image-blogue-marketing-web
Écrit par Vincent Lambert le 21 février 2020

Envisagez-vous un nouveau site Web? Voici quatre questions que vous devriez vous poser.

Plusieurs éléments de votre site Web pourraient nuire à votre entreprise. En général, la lenteur d’une plateforme, les vieilles mises en page et le contenu obsolète rebutent beaucoup de visiteurs. Pour captiver l’attention des potentiels clients, il est primordial d’offrir un visuel dynamique. Ils s’engageront plus longtemps sur le site Web et leur taux de conversion sera certainement plus élevé.

Si jamais vous hésitez sur la pertinence d’une refonte de votre plateforme Web, jetez-y un rapide coup d’œil et posez-vous les questions qui suivent.

1 : Est-ce que le site Web est adapté pour les téléphones mobiles?

Les téléphones cellulaires deviennent le moyen de communication le plus utilisé pour effectuer des recherches sur Internet. Ils ont dépassé les ordinateurs en matière de popularité et de vitesse. Les sites Web qui ne sont pas adaptés pour les téléphones intelligents se privent d’un grand bassin de visiteurs. En effet, deux tiers des utilisateurs de ses appareils préfèrent naviguer sur une page conçue pour la taille de leur écran que sur les vieux modèles du début des années 2000.

2 : Est-ce que votre site Web reflète le sérieux de votre entreprise?

Pour y arriver, il faut que la mise en page et le contenu du site Web reflètent votre crédibilité. Près de la moitié des utilisateurs d’Internet basent leur jugement sur une compagnie à partir de l’aspect visuel. Des mises en page peu attrayantes ou démodées peuvent donner l’impression d’une entreprise non professionnelle ou en retard sur les tendances actuelles. La crédibilité d’un site est la clé pour éviter de perdre de potentiels clients.

3 : Est-ce que votre site Web est rapide?

Un élément important pour les visiteurs d’une page Web est la vitesse de chargement. Si votre page prend trois secondes ou plus pour charger, vous risquez de perdre la moitié des utilisateurs. Dans le domaine du marketing en ligne, la vitesse devient un aspect primordial pour atteindre les visiteurs et les faire naviguer plus longtemps sur votre page. Selon les statistiques de Google, les consommateurs effectuent 80 % moins de deuxièmes achats si le site Web est lent. Il ne faudrait pas que cela vous arrive.

4 : Est-ce que vous ajoutez régulièrement du contenu sur votre site Web?

Être en mesure d’ajouter et de modifier facilement le contenu de votre site Web devient un élément important pour attirer plus de visiteurs. Si les démarches pour effectuer des changements sont laborieuses, vous perdez du temps précieux. L’option la plus facile pour modifier vos pages vient avec les systèmes de gestions de contenu. Ces extensions facilitent l’intégration et l’ajustement du SEO et de l’ensemble du contenu du site.

Si vous avez répondu « non » à une ou plusieurs des questions, il est probablement temps de penser à la refonte de votre site Web. Avalanche Web crée des plateformes en ligne attrayantes, dynamiques et rapides. Nos sites clé en main se gèrent facilement et vous pourrez vous-même y ajouter des informations selon vos promotions et vos évènements. Une nouvelle plateforme en ligne peut réellement faire une différence pour votre entreprise.

Un site Web ne se résume pas à une simple présence en ligne pour votre entreprise. C’est plutôt un outil qui vous permet de rejoindre un plus grand nombre de clients et de les informer sur vos services et produits. Investir dans une plateforme professionnelle permet la croissance de votre entreprise en offrant un support utile et fiable à votre clientèle.

Vous n’êtes pas convaincu? Imaginez que vous cherchez une compagnie pour résoudre l’un de vos problèmes personnels. Si vous tombez sur un site désuet, vous n’aurez pas une bonne première impression. En naviguant sur une page sortie tout droit des années 1990, on se dit rapidement que l’entreprise ne porte pas beaucoup d’attention aux détails du service à la clientèle. Même si la publicité qui vous attire vers l’entreprise se démarque, le manque de professionnalisme sur Internet en rebutera plus d’un.

Si vous prenez le temps de perfectionner votre site Web, vos clients potentiels vont voir une corrélation entre vos campagnes publicitaires et votre plateforme. Ainsi, vos produits et services inspireront une plus grande confiance de la part des consommateurs. Ils vont les associer à une marque de qualité qui demeure au courant des dernières tendances.

Par ailleurs, un élément important pour conduire les gens vers votre page Web consiste à s’assurer que votre lien apparait dans les recherches locales sur Google. En effet, de plus en plus de personnes utilisent Internet pour s’informer sur leurs commerces de proximité sur Internet avant de les visiter. Si vous travaillez avec une agence Web expérimentée, elle s’assurera que votre entreprise apparait rapidement dans les recherches de votre région.

De plus, votre site Web représente un outil de vente très efficace pour rejoindre les utilisateurs de téléphones portables. Ils utilisent régulièrement ces appareils pour rechercher des produits et des services. Présentement, ils deviennent plus populaires que les ordinateurs. Les plateformes en ligne adaptées pour les appareils mobiles (appelées les sites Web réactifs) attirent plus de visiteurs que les sites Web prisonniers des années 1990. Selon les statistiques de Google, il y a cinq fois plus de chance qu’une personne quitte une page Internet si elle doit régulièrement zoomer pour lire les informations. Les sites Web réactifs portent ce nom, car ils « réagissent » selon l’appareil utilisé. Le contenu des pages, dont la taille du texte, le placement des photos et des vidéos ainsi que le menu de navigation, s’adapte pour créer une expérience similaire sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Quelques modèles gratuits sont réactifs, mais plusieurs ne le sont pas. Un site Web construit par une agence devrait s’adapter à l’ensemble des appareils mobiles. Ce détail est très important, car les téléphones et les tablettes représentent plus de la moitié du trafic total sur Internet.

L’objectif d’un site Web professionnel consiste à fournir des informations utiles et fiables à propos de vos produits et services. C’est un endroit où vos clients retournent régulièrement pour obtenir des réponses à leurs questions. En général, ils se renseignent sur leurs achats, visitent la Foire aux questions ou bien cherchent l’assistance technique. Cependant, votre site peut offrir d’autres ressources tout en créant plus de visibilité. Par exemple, publier des articles de blogue sur les sujets appréciés de vos clients augmente significativement les visites sur votre site.

Pour finir, il peut être intimidant de prendre en charge un site Web développé par des professionnels si l’on n’est pas familier avec le monde de l’informatique. Cependant, les développeurs réputés incluent souvent une formation expliquant les bases de votre nouveau site Web. Ensuite, vous pourrez mettre en ligne vos propres articles de blogue et changer les informations sur vos différentes pages. Dans plusieurs situations, la zone d’entrée de texte ressemblera beaucoup à une page Google Docs ou Microsoft Word. Ajouter ou changer du contenu se résume à écrire au bon endroit les informations désirées et ensuite cliquer sur le bouton « Mettre à jour ».

Si vous pensez refaire votre site Web, gardez en tête les bénéfices mentionnés dans cet article. Ils vous aideront à peser le pour et le contre avant d’engager une équipe de développeurs professionnels. N’hésitez pas à nous contacter. Avalanche Web se fera un grand plaisir de vous guider pour la refonte de votre plateforme en ligne!

Aujourd’hui, les technologies automatisé sont en train de révolutionner notre vie. Vous ne me croyez pas ? Par exemple, les réfrigérateurs peuvent désormais nous signaler qu’il n’y a plus de lait. Il en est de même pour les lave-linges et les sèche-linge qui font la lessive pendant que nous sommes au travail, sans parler du thermostat qui régule automatiquement la température selon le climat dans le but de faire des économies d’énergie. Parmi ceux qui profitent pleinement de ces merveilles de l’automatisation, il y a le marketing. En effet, les marketeurs ont désormais la possibilité de transmettre leurs messages aux bonnes personnes et au bon moment grâce aux nouvelles technologies. Le processus de promotion est alors devenu plus facile grâce à l’automatisation du marketing. Les marketeurs n’ont plus à être devant leur ordinateur 24/7 : cela libère beaucoup de temps et d’énergie.

Qu’est-ce que le marketing automatisé ?

Donc, quelle est donc la définition du marketing automatisé ? Voici une bonne définition qui vient de l’une de nos sources préférées et des plus fiables, Hubspot :

« Le marketing automatisé est un logiciel qui a pour but d’automatiser les actions de marketing. Il existe beaucoup d’aspects du marketing où il y a des tâches récurrentes. Par exemple, c’est le cas des e-mails, des interactions dans les réseaux sociaux, etc. Grâce au marketing automatisé, ces tâches sont facilitées. »

En réalité, il existe tellement de technologies marketing que l’on pourrait en faire un post entier (ou 10) rien que pour ça.

(Si vous voulez en savoir plus, voici une liste intéressante de solutions marketing automatisées créée par Marketo. Ça peut vous donner une idée de ce que le marketing automatisé peut faire : Mega-List of Features in Marketing Automation

Cependant, nous avons jugé intéressant de nous présenter les merveilles du marketing automatisé. Ainsi, vous pourrez commencer à réaliser en quoi la stratégie de marketing automatisé peut être celle qui vous intéresse et en quoi il peut améliorer votre vie de tous les jours.

Top 12 des avantages du Marketing automatisé

Voici quelques unes des meilleures choses que le Marketing automatisé peut faire pour vous.

Il vous permet de mieux générer des leads

Il est intéressant d’attirer l’attention des gens vers votre entreprise à travers les actions publicitaires traditionnelles ou encore les leads entrants. Toutefois, cela ne sera pas efficace à moins que ces personnes soient réellement intéressées pour acheter. L’un des plus gros avantages du logiciel de marketing automatisé, c’est qu’il peut vous aider à cibler les gens au bon moment dans l’entonnoir des ventes, une fois qu’ils ont manifesté un intérêt par rapport à votre blog ou votre newsletter. Cela signifie que la liste de prospects que sur laquelle vous travaillez est ciblée et très utile : il ne s’agit pas d’une simple liste d’adresses e-mail obtenue au hasard. D’après une étude auprès de près de 50,000 marketeurs en B2B, le plus important atout d’utiliser le marketing automatisé reste la génération de leads de qualité.

Il vous aide à entretenir vos leads plus facilement

Une fois que vous avez une liste de prospects, vous devez trouver le moyen de les convertir en clients. C’est là toute l’importance de la maturation des prospects : vous gardez les clients potentiels intéressés par votre activité et vous les menez jusqu’au point où ils sont prêts à acheter. D’après un rapport publié par le Groupe Annuitas sur la maturation de prospects, les prospects « nourris » font achètent 47% plus par rapport à ceux qui ne sont pas « nourris ». Mais le travail de nurturing peut prendre beaucoup de temps si vous avez une base de données importante. Heureusement, le marketing automatisé vous permet de nourrir ces prospects sans avoir à leur envoyer manuellement du contenu personnalisé. En effet, les technologies comme celle de la personnalisation de messagerie ou encore les campagnes e-mailing goutte à goutte peuvent vous garantir que tout soit fait automatiquement et au bon moment.

Il réduit votre temps de conversion

Parfois, il y a un temps de latence entre le moment où une personne manifeste son intérêt et le moment où il se décide à acheter. Si vous souhaitez réduire ce délai de conversion de vos prospects, vous pourrez vous appuyer sur le logiciel de marketing automatisé. L’un des plus grands avantages du marketing automatisé, c’est qu’il aide les gens à passer rapidement de prospect à clients. D’après un rapport rendu par Thomson Retuers sur le temps de conversion de leads, la conversion est 72% plus rapide dès que les entreprises ont recours au marketing automatisé. Par exemple, c’est ce qui a décidé Oracle Marketing Cloud et Eloqua à utiliser  le marketing automatisé : cela représente un moteur significatif pour leur entreprise.

Le marketing automatisé contribue à l’augmentation des recettes

Tout compte fait, la gestion d’une entreprise a pour principal objectif de générer des profits. Il se trouve que le marketing automatisé aide beaucoup à augmenter les revenus des entreprises. D’après une étude menée par Gartner, les entreprises qui utilisent des logiciels de gestion automatique de leads ont vu leurs revenus augmenter de 10 % voire plus sur 6 ou 9 mois. Par ailleurs, les utilisateurs du logiciel de marketing automatisé Pardot ont affirmé que le marketing automatisé a boosté leurs ventes de 34 % en moyenne. Qui dirait non pour générer plus de profits ?

Il vous permet de corriger vos stratégies afin d’optimiser les résultats

La grande majorité des logiciels de marketing automatisé peuvent intégrer votre CRM. Ainsi, vous pourrez constater quelles stratégies fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Ainsi, vous pourrez abandonner les stratégies qui ne vous ont pas rapporté et vous focaliser davantage sur celles qui ont été efficaces en termes de leads et de conversions.

Le marketing automatisé peut réduire vos coûts marketing

Dans le passé, les équipes marketing étaient très étoffées. C’était nécessaire car la génération de leads et les actions de nurturing devaient être réalisées par des humains assis devant des ordinateurs. Aujourd’hui, les besoins en personnel sont bien moins importants car les logiciels de marketing automatisé peuvent effectuer beaucoup de tâches importantes de manière automatique. Cela veut dire que vous pourrez économiser de l’argent sur le budget marketing et l’investir dans d’autres domaines où les ressources peuvent êtres plus importantes. D’après une étude réalisée par Gartner, les solutions automatisées du marketing permettent aux entreprises d’épargner 15 % de leur budget marketing voire plus. Par ailleurs, l’étude de Forrester a démontré que les leads automatisés ont généré 50 % de ventes en plus pour 33 % de coûts en moins.

Le marketing automatisé préserve le temps et l’énergie des marketeurs

Les solutions de marketing automatisé sont très utiles, même si vous n’avez qu’une ou deux personnes au sein de votre équipe marketing. En effet, le marketing automatisé peut effectuer les tâches fastidieuses à la place des marketeurs : personnalisation des e-mails, remerciement pour les nouvelles inscriptions, etc. Ainsi, les marketeurs ont plus de temps pour s’occuper de choses plus importantes comme la création de nouvelles campagnes ou encore le nurturing des prospects à l’extrémité de l’entonnoir des ventes.

Le marketing automatisé permet de réduire les erreurs humaines

Même si tout le monde voudrait bien effectuer toutes les tâches à la perfection, ça ne se passe pas toujours comme prévu. En effet, les humains font parfois des erreurs accidentelles qui peuvent nuire gravement à l’image de marque de leur société. Par exemple, ils peuvent faire des erreurs de frappe ou des fautes de ponctuation, biaisant parfois le sens du message. Il peut également arriver que les humains envoient un e-mail à la mauvaise personne, etc. Avec le marketing automatisé, ce genre d’évènements ne peuvent pas se produire. Le marketing automatisé vous évite donc de faire ces erreurs dont les conséquences peuvent être désastreuses pour votre entreprise.

C’est facile à utiliser, même pour les personnes qui ne sont pas « Tech-savvy »

La plupart des logiciels de marketing automatisé sont faciles à installer et à utiliser. Cela veut dire que les employés n’ont pas à être des experts en technologie pour effectuer leurs tâches. En effet, il est possible de configurer le logiciel une fois, d’ajouter des formes et des modèles à vos templates. Ensuite, vous n’avez plus qu’à laisser le logiciel faire le travail technique qui s’en suit.

Le marketing automatisé aide également les équipes commerciales

Il ne faut pas se fier à son nom, le marketing automatisé n’est pas destiné exclusivement aux marketeurs. En effet, il s’agit d’un outil très utile pour les équipes commerciales également. En effet, le marketing automatisé permet d’abandonner les campagnes d’appels téléphoniques à froid. Il aide également à garder les équipes marketing et commerciales sur la même longueur d’onde et de communiquer avec des perspectives en temps réel. En achetant un logiciel de marketing automatisé, vous fournissez un outil pour votre équipe marketing mais également pour votre équipe commerciale.

Il planifie vos posts sur les réseaux sociaux de manière plus facile et plus efficace

Les outils de gestion automatique de réseaux sociaux comme Hootsuite ont existé depuis longtemps. Ils vous permettent de créer en amont des posts sur les réseaux sociaux et de programmer leur publication. Ainsi, vous n’avez pas à rester devant l’ordinateur 24/7. Mais si vous utilisez une solution de marketing automatisé qui est synchronisée avec votre CRM, vous pouvez faire mieux, beaucoup mieux. En effet, non seulement vous pourrez programmer vos posts sur les réseaux sociaux, mais vous pourrez également désigner des posts spécifiques pour des segments spécifiques de votre public. Ainsi, vous serez assuré d’envoyer le bon message aux bonnes personnes à tous les coups.

Il aide tant pour le marketing en ligne et le marketing hors-ligne

Le marketing automatisé vous permet d’envoyer des messages ciblés en ligne via les campagnes d’e-mails, les posts sur les réseaux sociaux, etc. Toutefois, de nombreuses solutions marketing permettent également d’envoyer des contenus hors-ligne. En d’autres termes, les outils de marketing automatisé vous permettent de déclencher un appel téléphonique, d’envoyer un e-mail ou autres lorsqu’un prospect arrive à un point précis de l’entonnoir de vente.

La plupart des logiciels d’automatisation du marketing peuvent vous aider à mettre en œuvre vos campagnes marketing. Mais avec certains logiciels comme Oz, vous pouvez même optimiser votre contenu marketing. Ainsi, vous pourrez générer des leads et atteindre le public adapté. Essayez-le !

Article écrit par Vincent Lambert
L’objectif principal de Vincent est d’apporter un trafic de qualité vers votre site web qui ultimement apportera des leads de qualités via un travail de premier ordre de référencement payant et naturel. Il a une compréhension solide de tout ce qui touche le SEO, coûts par clics, remarketing et d’optimisation de la conversion. Si vous voulez la vérité sur votre marketing Web, allez voir Vincent!
crossmenu