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Écrit par Béatrice Poulin le 23 juin 2020

Guide du débutant en marketing Web

Désirez-vous faire augmenter votre chiffre d’affaires? Avez-vous considéré l’option de développer une stratégie de marketing Web? Si oui, nous vous invitons à lire notre guide sur les différentes méthodes pour promouvoir une entreprise sur le Web.

Avant d’entrer plus en détail dans le sujet, voici quelques concepts en rafale :

  1. Google Ads est l’un des meilleurs outils pour débuter la promotion d’une entreprise en ligne.
  2. La première étape pour créer des campagnes publicitaires efficaces consiste à choisir les bons mots-clés en fonction de la clientèle cible. Il faut approfondir ses recherches au-delà des statistiques et du coût des campagnes.
  3. Le développement d’une campagne Google Ads implique l’utilisation de quelques outils d’analyse et la création d’une publicité. Google apporte son soutien aux entreprises en offrant gratuitement des guides d’utilisation et d’amélioration des performances des campagnes Google Ads.
  4. Le développement d’une stratégie de marketing Web ne se résume pas à la création de publicités. Les campagnes sont utiles pour diriger les visiteurs vers votre site, mais ce dernier doit également inspirer confiance et professionnalisme aux visiteurs.

Si vous avez déjà un site Web pour votre entreprise, le marketing en ligne est certainement la meilleure solution pour faire augmenter vos ventes. Sinon, la création d’un site Web pourrait grandement aider votre entreprise à rejoindre un plus large public.

Peu importe la taille de votre entreprise, il existe plusieurs méthodes pour la promouvoir en ligne sans faire exploser votre budget. Par ailleurs, l’utilisation des différents outils de marketing en ligne est simple et rapide à s’approprier.

Avant d’entrer plus en détail dans les techniques de marketing en ligne, il faut vous prévenir d’une chose : il n’existe pas de solution miracle pour promouvoir votre entreprise. Vous devrez certainement essayer différentes approches avant de trouver la bonne. Chaque méthode de promotion en ligne possède ses avantages, mais aussi ses inconvénients.

Si vous désirez rejoindre le plus grand bassin de clients possible et créer une forte image de marque, le marketing de médias sociaux devrait répondre à vos besoins. Par contre, si vous débutez en marketing Web, Google Ads est probablement la meilleure solution pour vous. Encore une fois, chaque entreprise est unique, tout comme les solutions pour la promouvoir.

L’efficacité de Google lui vient de sa très grande popularité. Chaque jour, plus de 3,5 milliards de recherches sont effectuées sur Google.

Ce chiffre est ridiculement grand. Cependant, il démontre que de nombreuses personnes utilisent Google pour s’informer quotidiennement. Ils recherchent tout et n’importe quoi, dont des produits, des restaurants et des services.

Google Ads permet de cibler très précisément des clients potentiels, car l’entreprise a l’occasion de présenter sa publicité au moment où sa clientèle effectue des recherches sur un produit ou service.

En d’autres mots, développer une stratégie de marketing Web qui inclut Google Ads permet de créer un plus grand nombre de leads de qualité, car les personnes ciblées par les publicités sont déjà intéressées par votre offre de produits ou services.

Par ailleurs, débuter avec Google Ads est beaucoup plus simple qu’il n’en paraît. Il n’y a que quelques petits éléments à prendre en considération pour créer des campagnes publicitaires efficaces et rentables.

1. Choisir les mots-clés

Les mots-clés sont la base du marketing en ligne.

Ils sont le résumé en quelques mots du sujet de votre publicité. Par exemple, si vous désirez promouvoir une entreprise de pâtisseries, vous pourriez utiliser les mots-clés suivants :

  • Gâteau personnalisé
  • Cupcakes
  • Croissants frais
  • Etc.

Les mots-clés sont essentiels pour présenter votre publicité au bon public cible.

Pour bien les choisir, il suffit de suivre les deux étapes suivantes :

  • Penser au profil de vos clients

    Vos mots-clés doivent être pertinents pour votre publicité, mais également pour votre public cible. Vous devez tenir compte des expressions utilisées par votre clientèle pour chercher vos produits et services sur Google. Ainsi, il ne faut pas choisir des mots trop généraux comme « gâteau » et plutôt opter pour « pâtisserie artisanale » ou « gâteau de fête Québec ».

  • Faites des recherches sur vos mots-clés

    Pour perfectionner votre choix de mots-clés, vous pouvez utiliser des outils de planification comme Google Keyword planner. Cette plateforme vous présente des données utiles sur chacun de vos mots-clés. Cependant, il faut demeurer vigilant. Les mots-clés qui ont un gros volume de recherche ne sont pas toujours les plus adaptés pour votre entreprise. Ils coûtent souvent plus cher et sont trop génériques pour créer des leads de qualité.

Après avoir lancé vos premières campagnes de marketing en ligne, vous pourrez évaluer vous-même la qualité de vos mots-clés et les changer au besoin.

2. Créer votre publicité

Après avoir bien choisi vos mots-clés, vous devez maintenant créer vos publicités. Rassurez-vous, cette étape est beaucoup plus simple qu’on ne pourrait le croire. En général, les campagnes Google Ads contiennent les éléments suivants :

  • Les titres
    Chaque publicité peut avoir jusqu’à trois titres de 30 caractères.
  • L’URL de votre page de renvoi
    Vous pouvez choisir le lien que les internautes utiliseront pour se rendre sur votre site Web.
  • Les descriptions
    Chaque publicité peut avoir jusqu’à deux descriptions de 90 caractères.

C’est tout!

Le secret des campagnes Google Ads consiste à créer des publicités attirantes, pertinentes et précises qui inviteront vos clients à cliquer sur votre lien.

Pour mieux expliquer ce principe, rien de mieux qu’un exemple. Voici deux publicités pour des pâtisseries dans la région de Montréal :

1. Marketing-Web

2.Béatrice-Poulin

 

Le premier exemple n’est pas complètement mauvais, mais il ne cible pas un public assez précis. La publicité est trop vague et tente de s’adresser à tout le monde en même temps. La pâtisserie énonce l’ensemble de ses services sans mettre l’accent leur force et leur produit unique.

La deuxième publicité est bien plus précise et dirigée vers une clientèle cible. L’entreprise connaît bien son public et s’adresse directement à lui. Elle présente ses avantages et l’unicité de ces produits. En clamant haut et fort les forces de ses produits, elle invite clairement ses clients à cliquer sur sa publicité.

Si vous vous trompez dans vos premiers essais, ne vous inquiétez pas. Il est facile de modifier une publicité sur Google Ads. Vous pouvez changer rapidement de mots-clés, de titres ou de descriptions.

Le développement d’une stratégie de marketing Web est un travail qui demande beaucoup de temps. Même si vous trouvez des publicités efficaces, il faut tout de même garder un œil sur vos données pour ajuster vos campagnes au besoin. Cette technique vous permet de vous améliorer et de vous adapter en temps réel.

3. Construire une page de renvoi personnalisée

Lorsque vos clients cliqueront sur votre publicité, ils seront dirigés vers une page de votre site Web. Cette page se nomme la page de renvoi. Lorsque vous créez une publicité, vous devez indiquer l’URL de votre page de renvoi.

Sur cette page, vous devez présenter votre entreprise de manière à ce que vos visiteurs deviennent vos clients. Cette étape se nomme la conversion.

Malheureusement, la conversion n’arrive pas comme par magie. Il faut un peu d’effort pour qu’un visiteur achète un produit ou un service.

Pour améliorer votre taux de conversion, vous devez rapidement fournir l’information que les visiteurs cherchent. Il faut également les entraîner à poser une action significative. Pour y arriver, il suffit de présenter la bonne information au bon moment.

Si vous avez de la difficulté à visualiser l’information pertinente pour votre page de renvoi, vous n’avez qu’à suivre les conseils suivants :

  1. Présenter un « call-to-action » précis et efficace
  2. Mettre en évidence votre offre unique
  3. Éviter de ratisser trop large
  4. Créer un titre accrocheur
  5. Développer un site Web réactif
  6. Inspirer la confiance et le professionnalisme
  7. Développer votre preuve sociale

1. Présenter un « call-to-action » précis et efficace

Le « call-to-action » est le message qui indique aux visiteurs ce qu’ils doivent faire pour obtenir un produit ou des informations supplémentaires.

Le « call-to-action » s’utilise pour ajouter un objet à un panier, écrire à la compagnie, remplir un formulaire et bien d’autres actions.

Le message du « call-to-action » doit être clair, précis et pertinent.

Si vous manquez d’inspiration, vous pouvez vous inspirer des exemples suivants :

  • Obtenez une soumission gratuite en 48 h
  • Réservez votre consultation gratuite avec un expert
  • Commandez maintenant et obtenez la livraison gratuite!
  • Débutez votre mois gratuit dès aujourd’hui 

2. Mettre en évidence votre offre unique

Offrez-vous des rabais incroyables à vos clients? La livraison est-elle toujours gratuite? Donnez-vous un sac réutilisable avec vos commandes?

Peu importe la nature de votre offre unique, vous devez la présenter avantageusement sur votre page de renvoi.

Les offres exclusives sont très motivantes pour les clients. Une bonne technique consiste à intégrer vos offres uniques ou limitées dans vos « calls-to-action ».

3. Éviter de ratisser trop large

Une erreur fréquente consiste à inclure trop d’informations sur votre entreprise sur la page de renvoi. Vous devez plutôt vous concentrer sur les informations relatives à la publicité que vous avez créée.

Si vous bombardez vos visiteurs d’informations inutiles, vous risquez de les faire fuir et de faire descendre votre taux de conversion. Plus les visiteurs reçoivent d’informations, plus ils doivent lire et réfléchir avant de poser une action. S’ils n’obtiennent pas rapidement la réponse à leur question, ils risquent de quitter le site Web et ne pas acheter vos produits ou services.

Pour éviter cette situation, la simplicité est de mise. Le sujet de la page doit être précis et répondre exactement aux questions que se posent les personnes qui cliquent sur votre publicité.

Si vous offrez différents types de produits ou services, vous pouvez facilement créer plusieurs pages de renvoi et les publiciser séparément.

4. Créer un titre accrocheur

Le titre est l’une des sections très importantes de votre page de renvoi.

Il doit attirer l’attention des visiteurs et les encourager à poursuivre leur lecture. Il doit également donner suffisamment d’informations pour que le visiteur cherche à en savoir plus.

5. Développer un site Web réactif

La réactivité d’un site Web est désormais essentielle. Elle permet à tout le monde d’avoir accès à une version optimale de votre site Web, peu importe l’appareil utilisé. La réactivité adapte la taille de la page de renvoi et des options du site Web.

6. Inspirer la confiance et le professionnalisme

L’unique but de la page de renvoi est d’inviter les visiteurs à poser une action. Pour y arriver, vous devez faire deux choses :

  1. Convaincre vos clients qu’ils veulent ou ont besoin de vos produits ou services;
  2. Les rassurer et leur inspirer confiance.

Quelques éléments doivent être pris en considération pour gagner la confiance des consommateurs :

  • Les garanties
  • Les accréditations
  • Les commentaires des autres clients 

Offrez-vous une période d’essai gratuite de 30 jours? Votre garantie gratuite dure-t-elle 5 ans? Possédez-vous certaines qualifications spécifiques à votre industrie? Avez-vous déjà gagné un prix pour un produit ou service?

Si oui, partagez ces informations avec vos visiteurs pour leur donner des raisons de vous faire confiance.

Le mot de la fin

Si vous débutez dans le marketing Web, vous devez également vous assurer qu’il est facile de comprendre et d’utiliser votre site Web et vos différentes pages de renvoi.

Cette caractéristique est essentielle pour la réussite d’un site Web. Si les visiteurs ne peuvent pas naviguer sur les pages, ils n’achèteront pas. Rien de plus simple.

Nous espérons que les informations que nous vous avons transmises vous seront utiles. Si vous avez des questions sur les stratégies de marketing Web ou désirez engager une agence Web pour vous accompagner dans vos débuts, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe d’experts. Visitez le www.tactikmedia.com ou écrivez-nous pour avoir plus d’information.

Plusieurs éléments de votre site Web pourraient nuire à votre entreprise. En général, la lenteur d’une plateforme, les vieilles mises en page et le contenu obsolète rebutent beaucoup de visiteurs. Pour captiver l’attention des potentiels clients, il est primordial d’offrir un visuel dynamique. Ils s’engageront plus longtemps sur le site Web et leur taux de conversion sera certainement plus élevé.

Si jamais vous hésitez sur la pertinence d’une refonte de votre plateforme Web, jetez-y un rapide coup d’œil et posez-vous les questions qui suivent.

1 : Est-ce que le site Web est adapté pour les téléphones mobiles?

Les téléphones cellulaires deviennent le moyen de communication le plus utilisé pour effectuer des recherches sur Internet. Ils ont dépassé les ordinateurs en matière de popularité et de vitesse. Les sites Web qui ne sont pas adaptés pour les téléphones intelligents se privent d’un grand bassin de visiteurs. En effet, deux tiers des utilisateurs de ses appareils préfèrent naviguer sur une page conçue pour la taille de leur écran que sur les vieux modèles du début des années 2000.

2 : Est-ce que votre site Web reflète le sérieux de votre entreprise?

Pour y arriver, il faut que la mise en page et le contenu du site Web reflètent votre crédibilité. Près de la moitié des utilisateurs d’Internet basent leur jugement sur une compagnie à partir de l’aspect visuel. Des mises en page peu attrayantes ou démodées peuvent donner l’impression d’une entreprise non professionnelle ou en retard sur les tendances actuelles. La crédibilité d’un site est la clé pour éviter de perdre de potentiels clients.

3 : Est-ce que votre site Web est rapide?

Un élément important pour les visiteurs d’une page Web est la vitesse de chargement. Si votre page prend trois secondes ou plus pour charger, vous risquez de perdre la moitié des utilisateurs. Dans le domaine du marketing en ligne, la vitesse devient un aspect primordial pour atteindre les visiteurs et les faire naviguer plus longtemps sur votre page. Selon les statistiques de Google, les consommateurs effectuent 80 % moins de deuxièmes achats si le site Web est lent. Il ne faudrait pas que cela vous arrive.

4 : Est-ce que vous ajoutez régulièrement du contenu sur votre site Web?

Être en mesure d’ajouter et de modifier facilement le contenu de votre site Web devient un élément important pour attirer plus de visiteurs. Si les démarches pour effectuer des changements sont laborieuses, vous perdez du temps précieux. L’option la plus facile pour modifier vos pages vient avec les systèmes de gestions de contenu. Ces extensions facilitent l’intégration et l’ajustement du SEO et de l’ensemble du contenu du site.

Si vous avez répondu « non » à une ou plusieurs des questions, il est probablement temps de penser à la refonte de votre site Web. Avalanche Web crée des plateformes en ligne attrayantes, dynamiques et rapides. Nos sites clé en main se gèrent facilement et vous pourrez vous-même y ajouter des informations selon vos promotions et vos évènements. Une nouvelle plateforme en ligne peut réellement faire une différence pour votre entreprise.

Un site Web ne se résume pas à une simple présence en ligne pour votre entreprise. C’est plutôt un outil qui vous permet de rejoindre un plus grand nombre de clients et de les informer sur vos services et produits. Investir dans une plateforme professionnelle permet la croissance de votre entreprise en offrant un support utile et fiable à votre clientèle.

Vous n’êtes pas convaincu? Imaginez que vous cherchez une compagnie pour résoudre l’un de vos problèmes personnels. Si vous tombez sur un site désuet, vous n’aurez pas une bonne première impression. En naviguant sur une page sortie tout droit des années 1990, on se dit rapidement que l’entreprise ne porte pas beaucoup d’attention aux détails du service à la clientèle. Même si la publicité qui vous attire vers l’entreprise se démarque, le manque de professionnalisme sur Internet en rebutera plus d’un.

Si vous prenez le temps de perfectionner votre site Web, vos clients potentiels vont voir une corrélation entre vos campagnes publicitaires et votre plateforme. Ainsi, vos produits et services inspireront une plus grande confiance de la part des consommateurs. Ils vont les associer à une marque de qualité qui demeure au courant des dernières tendances.

Par ailleurs, un élément important pour conduire les gens vers votre page Web consiste à s’assurer que votre lien apparait dans les recherches locales sur Google. En effet, de plus en plus de personnes utilisent Internet pour s’informer sur leurs commerces de proximité sur Internet avant de les visiter. Si vous travaillez avec une agence Web expérimentée, elle s’assurera que votre entreprise apparait rapidement dans les recherches de votre région.

De plus, votre site Web représente un outil de vente très efficace pour rejoindre les utilisateurs de téléphones portables. Ils utilisent régulièrement ces appareils pour rechercher des produits et des services. Présentement, ils deviennent plus populaires que les ordinateurs. Les plateformes en ligne adaptées pour les appareils mobiles (appelées les sites Web réactifs) attirent plus de visiteurs que les sites Web prisonniers des années 1990. Selon les statistiques de Google, il y a cinq fois plus de chance qu’une personne quitte une page Internet si elle doit régulièrement zoomer pour lire les informations. Les sites Web réactifs portent ce nom, car ils « réagissent » selon l’appareil utilisé. Le contenu des pages, dont la taille du texte, le placement des photos et des vidéos ainsi que le menu de navigation, s’adapte pour créer une expérience similaire sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Quelques modèles gratuits sont réactifs, mais plusieurs ne le sont pas. Un site Web construit par une agence devrait s’adapter à l’ensemble des appareils mobiles. Ce détail est très important, car les téléphones et les tablettes représentent plus de la moitié du trafic total sur Internet.

L’objectif d’un site Web professionnel consiste à fournir des informations utiles et fiables à propos de vos produits et services. C’est un endroit où vos clients retournent régulièrement pour obtenir des réponses à leurs questions. En général, ils se renseignent sur leurs achats, visitent la Foire aux questions ou bien cherchent l’assistance technique. Cependant, votre site peut offrir d’autres ressources tout en créant plus de visibilité. Par exemple, publier des articles de blogue sur les sujets appréciés de vos clients augmente significativement les visites sur votre site.

Pour finir, il peut être intimidant de prendre en charge un site Web développé par des professionnels si l’on n’est pas familier avec le monde de l’informatique. Cependant, les développeurs réputés incluent souvent une formation expliquant les bases de votre nouveau site Web. Ensuite, vous pourrez mettre en ligne vos propres articles de blogue et changer les informations sur vos différentes pages. Dans plusieurs situations, la zone d’entrée de texte ressemblera beaucoup à une page Google Docs ou Microsoft Word. Ajouter ou changer du contenu se résume à écrire au bon endroit les informations désirées et ensuite cliquer sur le bouton « Mettre à jour ».

Si vous pensez refaire votre site Web, gardez en tête les bénéfices mentionnés dans cet article. Ils vous aideront à peser le pour et le contre avant d’engager une équipe de développeurs professionnels. N’hésitez pas à nous contacter. Avalanche Web se fera un grand plaisir de vous guider pour la refonte de votre plateforme en ligne!

Dans le monde de l’optimisation SEO (Search Engine Optimization), plusieurs recettes miracles prétendent créer rapidement de la richesse. Cependant, ces techniques ne font pas long feu. Voici un guide simplifié traitant des meilleures stratégies pour développer un SEO durable.

 

1. Testez la qualité de la page Web

Utiliser un « open source » comme Lighthouse permet d’obtenir un rapport sur la qualité générale de votre site. Cet outil produit automatiquement une analyse qui révèle les lacunes dans le développement et l’optimisation SEO d’une adresse URL. En outre, chaque test effectué est accompagné d’un document avec les détails des facteurs du résultat et des pistes pour l’améliorer.

 

2. Placez-vous dans les souliers de vos clients

La clé revient à réfléchir selon les besoins de vos clients. Que pourraient-ils chercher sur Google pour trouver votre page Web? Quels pourraient être leurs problèmes quotidiens? Comment qualifient-ils une entreprise fiable?

Vos personas clients deviennent utiles dans cette étape. Avec le marketing SEO pour B2B, évitez de réfléchir à votre message publicitaire. L’objectif se résume à établir un lien solide avec votre client en répondant précisément à ses demandes. En d’autres mots, se concentrer sur ses problèmes ponctuels et sur l’ensemble de sa situation pour lui offrir des solutions sur un plateau d’argent.

 

3. Revisitez votre site Web

Tout d’abord, entrer sur votre page d’accueil pour l’analyser. Est-il aisé de comprendre la nature de votre entreprise? Un client cible y trouverait-il rapidement une réponse?

L’argument de vente ne doit pas y être central. L’objectif consiste à présenter des solutions rapides et fiables aux problèmes de vos visiteurs. On devrait facilement y trouver les différents services offerts par votre compagnie, des témoignages de clients satisfaits et du contenu en lien avec votre domaine d’expertise. En outre, la navigation et la lecture du site doivent être faciles.  

Pour optimiser votre site avec les techniques SEO, les titres de pages et, les articles, doivent correspondre à une question ou une recherche que quelqu’un pourrait entrer dans Google. Un argument de vente ne répond normalement pas à ce critère. Cette approche permet d’apparaître dans les premiers liens sur les moteurs de recherche et d’attirer les visiteurs en satisfaisant immédiatement à leur demande.

 

4. La longue traîne du référencement naturel

Cette étape représente la réflexion poussée sur ce qu’écrivent vos clients sur les moteurs de recherche, les mots-clés. Il y a trois grandes catégories. La première contient les mots-clés courts et génériques avec un volume de recherche élevé, mais où la concurrence augmente. La seconde catégorie englobe les mots-clés contextualisés. La dernière se concentre sur les mots-clés de longue traîne. Ce groupe ne représente pas un grand volume de recherche ; il est moins concurrentiel, mais beaucoup plus qualifié.

La logique derrière la technique de la longue traîne consiste à intégrer des termes moins souvent utilisés pour se retrouver en tête de liste dans Google lors de requêtes ultraprécises. Voici comment y arriver :

Première étape : Identifiez un mot-clé générique (ou une expression générique) qui représente parfaitement la nature de votre entreprise. Ce mot sera l’encrage de votre longue traîne. Pour en valider la précision, cherchez-le sur Google. Il est normal que votre site Web n’apparaisse pas nécessairement dans les premiers liens. Cependant, l’important consiste à s’assurer que les premières pages ressemblent à votre entreprise. En d’autres mots, il vous faut un mot-clé assez général qui décrit précisément votre offre de services. 

Deuxième étape : Ajoutez des adjectifs et des éléments spécifiques pour former des mots-clés contextualisés. Par exemple, pour TactikMedia, le mot-clé générique serait « agence Web ». Dans la section plus contextualisée, on retrouve des expressions comme « agence de marketing Web », « agence Web B2B » ou encore « création de sites Web ». Ces entrées demeurent très populaires dans Google, mais elles permettent de spécialiser vos différentes pages. Bien situés dans votre site Web, ces mots-clés proposent plus de références à Google et le moteur de recherche est en mesure de mieux analyser votre offre de services.

Étape finale : L’introduction de la longue traîne. Cette catégorie comprend les mots-clés à très faible volume, mais dont le cumul peut grandement influencer le trafic global d’un site Internet. Ils se composent d’expressions de plusieurs mots qui comprennent des termes ultraprécis, recherchés rarement sur les moteurs de recherches. L’approche consiste à publier des articles de blogue ou bien des manchettes sur votre site Web. Les titres <h1> et les sous-titres <h2> de ses textes intégreront les mots-clés de longue traîne. Les sujets les plus pertinents se retrouvent dans les réponses à des questions spécifiques, les textes explicatifs sur de nouvelles techniques sur le marché, les critiques de produits, les tendances actuelles, etc. Astuce : Google aime bien les titres sous forme de question, car ils correspondent souvent aux recherches des utilisateurs. 

La longue traîne du référencement naturel fonctionne de façon optimale avec beaucoup de volume. Alors, attendez-vous à publier beaucoup d’articles avant de voir l’impact réel de cette technique. Cependant, les recherches spécifiques reliées à la longue traîne offrent un plus haut taux de conversion. Les clients recherchent des réponses exactes à une interrogation et l’obtiennent rapidement. Dans la construction de la longue traîne, gardez en tête le référencement local. Ajoutez le nom de la ville ou de la province à la fin de ses mots-clés permet d’aider Google pour votre référencement. Ce dernier possède généralement la localisation des utilisateurs et peut ainsi les guider vers des services dans leur secteur.

Le secteur manufacturier regroupe un grand ensemble de spécialités, de la pharmaceutique aux nouvelles technologies, en passant par le textile et bien plus encore. Le marketing des compagnies de cette industrie se complique par la diversité des techniques à adopter. Le public cible varie, tout comme les canaux de communication pour l’atteindre. 
Cet article s’adresse aux fabricants cherchant à établir une stratégie marketing efficiente, à créer des liens commerciaux au Canada ou à l’international et à se démarquer dans un marché compétitif.

 

Astuce # 1 : Évaluez honnêtement votre entreprise

L’objectif consiste à sortir des sentiers battus. Soyez originaux et honnêtes. La lacune principale des entreprises du domaine manufacturier revient au fait qu’elles tiennent toutes le même discours :

  • Nous possédons une longue expérience dans le secteur.
  • Nous détenons une grande expertise technique.
  • Nous sommes reconnus pour notre excellent service à la clientèle.
  • Nous nous adaptons rapidement. 

Indéniablement, ses critères se révèlent importants, mais l’originalité n’est pas au rendez-vous. Ils ne permettent pas de se démarquer de la compétition. 

Pour y arriver, il faut creuser ; chercher les éléments qui vous font ressortir du lot. Quelles techniques vous démarquent de vos concurrents? Quel service différent offrez-vous? Comment votre expertise vous distingue-t-elle? 

Les réponses à ces questions formeront vos arguments de vente. Prouvez que vous êtes la crème de la crème. 

 

Astuce # 2 : Établissez des personas clients fidèles

Bien connaître votre prospect vous permettra de mieux préparer la première rencontre. 

Identifier son public cible n’est pas très compliqué. Oubliez l’étude de marché, votre historique de vente et vos représentants commerciaux suffisent pour établir de bonnes bases. Voici comment faire :

Ouvrez votre liste de clients et prenez en note les personnes suivantes :

  • le premier contact
  • le décisionnaire
  • la principale personne-ressource.

Ensuite, communiquez avec votre équipe de vente pour dresser un portrait de chaque groupe. Et c’est tout. 

Cette technique paraît simplette, mais elle est efficace. Concentrez-vous sur des détails. Quelles questions les responsables des ventes posent-ils? À quoi ressemblent les ingénieurs? À quel moment le décisionnaire sourit-il dans une conversation? 

 

Astuce # 3 : Ajustez votre marketing selon votre domaine

Les techniques de marketing B2B pour le secteur manufacturier sont particulières et l’approche stratégique varie selon l’entreprise. Les fabricants sur mesure ne dirigent pas leur message comme les constructeurs à forfait. Le premier s’adresse principalement à des individus ou des petites entreprises, tandis que le second cherche à atteindre de plus grands marchés.

Les différences se reflètent sur le site Web, sur le contenu et sur la stratégie marketing globale. Chaque détail doit être pensé selon la personne qui recevra le message. L’objectif consiste à créer des ventes et rejoindre son public cible est primordial. 

 

Astuce # 4 : Votre site Web est tout aussi important

Ne pas s’occuper de son site Web en 2019 revient à négliger plusieurs clients potentiels, même pour une compagnie B2B! 

En effet, environ 90 % des acheteurs B2B utilisent Internet pour rechercher un produit ou un partenariat.

Un bon site Internet sera en mesure de transmettre clairement toute l’information nécessaire. Le visiteur doit apercevoir en un clin d’œil le domaine d’expertise de l’entreprise. C’est l’heure de faire briller vos caractéristiques distinctes dont nous avons parlées plus haut. En outre, la crédibilité et l’expérience doivent émaner du site Web pour mettre les clients en confiance.

 

Astuce # 5 : Produire du contenu pertinent

La rédaction de contenu ne convient pas à toutes les entreprises. Voici quelques raisons pour diffuser des publications sérieuses et pertinentes :

  • Vous n’atteignez pas un bon classement dans le référencement naturel.
  • Vos produits sont très techniques et vous souhaitez démontrer votre crédibilité à des ingénieurs ou des personnes très éduquées.
  • Vos clients potentiels aiment télécharger vos livres blancs ou vos fiches produits avant de conclure la vente. 

Pour produire du contenu pertinent pour son entreprise, il est primordial de penser à ses personas clients. Ce qu’ils désirent sera ce que vous allez écrire, aussi simple que ça.

 

Astuce # 6 : Mettre en œuvre une campagne publicitaire intelligente

L’idée principale est de concevoir une stratégie réfléchie et axée sur son public cible. On ne parle pas de la personne qui paye le plus, mais plutôt de l’entreprise qui investit intelligemment dans ses publicités.

Les campagnes ciblées sur les aspects démographiques sur LinkedIn permettent d’atteindre les clients avant même qu’ils n’aient besoin de vous. Les publicités sur Google répondent à la facette comportementale. Lorsqu’un client potentiel cherche une information, il tombe immédiatement sur un lien qui répond exactement à ses besoins. Les chances de conversion augmentent considérablement.

En bref, regardez une fois de plus les profils de vos personas clients. Quelles sont leurs habitudes? Où se trouvent-ils sur Internet? Ne lancez pas des campagnes partout en même temps ; ça ne fonctionne presque jamais. Ciblez les tribunes les plus pertinentes et déployez-y votre arsenal publicitaire. 

 

Astuce # 7 : Au besoin, consultez des experts

Le marketing dans le domaine manufacturier requiert plus d’expertise et de réflexion que le marketing B2B général. 

Les 6 astuces présentées devraient vous guider dans votre stratégie. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à recruter. Vous pouvez engager un nouvel employé spécialisé dans le domaine, ou bien faire affaire avec une Agence Web. C’est une garantie de résultats et un stress de moins sur vos épaules. 

Si vous en ressentez le besoin, consultez!

Article écrit par Béatrice Poulin
Béatrice maîtrise l’écriture SEO tout en créant du contenu pertinent et factuel. Elle sait trouver les bons mots pour mettre en valeur n’importe quel sujet. Malgré son amour inconditionnel de la langue française et du Québec, sa curiosité insatiable l'a poussée à s’expatrier en Argentine pour y perfectionner son espagnol.
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