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Écrit par Vincent Lambert le 21 février 2020

Comment un site Web professionnel peut-il accélérer la croissance de votre entreprise?

Un site Web ne se résume pas à une simple présence en ligne pour votre entreprise. C’est plutôt un outil qui vous permet de rejoindre un plus grand nombre de clients et de les informer sur vos services et produits. Investir dans une plateforme professionnelle permet la croissance de votre entreprise en offrant un support utile et fiable à votre clientèle.

Vous n’êtes pas convaincu? Imaginez que vous cherchez une compagnie pour résoudre l’un de vos problèmes personnels. Si vous tombez sur un site désuet, vous n’aurez pas une bonne première impression. En naviguant sur une page sortie tout droit des années 1990, on se dit rapidement que l’entreprise ne porte pas beaucoup d’attention aux détails du service à la clientèle. Même si la publicité qui vous attire vers l’entreprise se démarque, le manque de professionnalisme sur Internet en rebutera plus d’un.

Si vous prenez le temps de perfectionner votre site Web, vos clients potentiels vont voir une corrélation entre vos campagnes publicitaires et votre plateforme. Ainsi, vos produits et services inspireront une plus grande confiance de la part des consommateurs. Ils vont les associer à une marque de qualité qui demeure au courant des dernières tendances.

Par ailleurs, un élément important pour conduire les gens vers votre page Web consiste à s’assurer que votre lien apparait dans les recherches locales sur Google. En effet, de plus en plus de personnes utilisent Internet pour s’informer sur leurs commerces de proximité sur Internet avant de les visiter. Si vous travaillez avec une agence Web expérimentée, elle s’assurera que votre entreprise apparait rapidement dans les recherches de votre région.

De plus, votre site Web représente un outil de vente très efficace pour rejoindre les utilisateurs de téléphones portables. Ils utilisent régulièrement ces appareils pour rechercher des produits et des services. Présentement, ils deviennent plus populaires que les ordinateurs. Les plateformes en ligne adaptées pour les appareils mobiles (appelées les sites Web réactifs) attirent plus de visiteurs que les sites Web prisonniers des années 1990. Selon les statistiques de Google, il y a cinq fois plus de chance qu’une personne quitte une page Internet si elle doit régulièrement zoomer pour lire les informations. Les sites Web réactifs portent ce nom, car ils « réagissent » selon l’appareil utilisé. Le contenu des pages, dont la taille du texte, le placement des photos et des vidéos ainsi que le menu de navigation, s’adapte pour créer une expérience similaire sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Quelques modèles gratuits sont réactifs, mais plusieurs ne le sont pas. Un site Web construit par une agence devrait s’adapter à l’ensemble des appareils mobiles. Ce détail est très important, car les téléphones et les tablettes représentent plus de la moitié du trafic total sur Internet.

L’objectif d’un site Web professionnel consiste à fournir des informations utiles et fiables à propos de vos produits et services. C’est un endroit où vos clients retournent régulièrement pour obtenir des réponses à leurs questions. En général, ils se renseignent sur leurs achats, visitent la Foire aux questions ou bien cherchent l’assistance technique. Cependant, votre site peut offrir d’autres ressources tout en créant plus de visibilité. Par exemple, publier des articles de blogue sur les sujets appréciés de vos clients augmente significativement les visites sur votre site.

Pour finir, il peut être intimidant de prendre en charge un site Web développé par des professionnels si l’on n’est pas familier avec le monde de l’informatique. Cependant, les développeurs réputés incluent souvent une formation expliquant les bases de votre nouveau site Web. Ensuite, vous pourrez mettre en ligne vos propres articles de blogue et changer les informations sur vos différentes pages. Dans plusieurs situations, la zone d’entrée de texte ressemblera beaucoup à une page Google Docs ou Microsoft Word. Ajouter ou changer du contenu se résume à écrire au bon endroit les informations désirées et ensuite cliquer sur le bouton « Mettre à jour ».

Si vous pensez refaire votre site Web, gardez en tête les bénéfices mentionnés dans cet article. Ils vous aideront à peser le pour et le contre avant d’engager une équipe de développeurs professionnels. N’hésitez pas à nous contacter. Avalanche Web se fera un grand plaisir de vous guider pour la refonte de votre plateforme en ligne!

Le secteur manufacturier regroupe un grand ensemble de spécialités, de la pharmaceutique aux nouvelles technologies, en passant par le textile et bien plus encore. Le marketing des compagnies de cette industrie se complique par la diversité des techniques à adopter. Le public cible varie, tout comme les canaux de communication pour l’atteindre. 
Cet article s’adresse aux fabricants cherchant à établir une stratégie marketing efficiente, à créer des liens commerciaux au Canada ou à l’international et à se démarquer dans un marché compétitif.

 

Astuce # 1 : Évaluez honnêtement votre entreprise

L’objectif consiste à sortir des sentiers battus. Soyez originaux et honnêtes. La lacune principale des entreprises du domaine manufacturier revient au fait qu’elles tiennent toutes le même discours :

  • Nous possédons une longue expérience dans le secteur.
  • Nous détenons une grande expertise technique.
  • Nous sommes reconnus pour notre excellent service à la clientèle.
  • Nous nous adaptons rapidement. 

Indéniablement, ses critères se révèlent importants, mais l’originalité n’est pas au rendez-vous. Ils ne permettent pas de se démarquer de la compétition. 

Pour y arriver, il faut creuser ; chercher les éléments qui vous font ressortir du lot. Quelles techniques vous démarquent de vos concurrents? Quel service différent offrez-vous? Comment votre expertise vous distingue-t-elle? 

Les réponses à ces questions formeront vos arguments de vente. Prouvez que vous êtes la crème de la crème. 

 

Astuce # 2 : Établissez des personas clients fidèles

Bien connaître votre prospect vous permettra de mieux préparer la première rencontre. 

Identifier son public cible n’est pas très compliqué. Oubliez l’étude de marché, votre historique de vente et vos représentants commerciaux suffisent pour établir de bonnes bases. Voici comment faire :

Ouvrez votre liste de clients et prenez en note les personnes suivantes :

  • le premier contact
  • le décisionnaire
  • la principale personne-ressource.

Ensuite, communiquez avec votre équipe de vente pour dresser un portrait de chaque groupe. Et c’est tout. 

Cette technique paraît simplette, mais elle est efficace. Concentrez-vous sur des détails. Quelles questions les responsables des ventes posent-ils? À quoi ressemblent les ingénieurs? À quel moment le décisionnaire sourit-il dans une conversation? 

 

Astuce # 3 : Ajustez votre marketing selon votre domaine

Les techniques de marketing B2B pour le secteur manufacturier sont particulières et l’approche stratégique varie selon l’entreprise. Les fabricants sur mesure ne dirigent pas leur message comme les constructeurs à forfait. Le premier s’adresse principalement à des individus ou des petites entreprises, tandis que le second cherche à atteindre de plus grands marchés.

Les différences se reflètent sur le site Web, sur le contenu et sur la stratégie marketing globale. Chaque détail doit être pensé selon la personne qui recevra le message. L’objectif consiste à créer des ventes et rejoindre son public cible est primordial. 

 

Astuce # 4 : Votre site Web est tout aussi important

Ne pas s’occuper de son site Web en 2019 revient à négliger plusieurs clients potentiels, même pour une compagnie B2B! 

En effet, environ 90 % des acheteurs B2B utilisent Internet pour rechercher un produit ou un partenariat.

Un bon site Internet sera en mesure de transmettre clairement toute l’information nécessaire. Le visiteur doit apercevoir en un clin d’œil le domaine d’expertise de l’entreprise. C’est l’heure de faire briller vos caractéristiques distinctes dont nous avons parlées plus haut. En outre, la crédibilité et l’expérience doivent émaner du site Web pour mettre les clients en confiance.

 

Astuce # 5 : Produire du contenu pertinent

La rédaction de contenu ne convient pas à toutes les entreprises. Voici quelques raisons pour diffuser des publications sérieuses et pertinentes :

  • Vous n’atteignez pas un bon classement dans le référencement naturel.
  • Vos produits sont très techniques et vous souhaitez démontrer votre crédibilité à des ingénieurs ou des personnes très éduquées.
  • Vos clients potentiels aiment télécharger vos livres blancs ou vos fiches produits avant de conclure la vente. 

Pour produire du contenu pertinent pour son entreprise, il est primordial de penser à ses personas clients. Ce qu’ils désirent sera ce que vous allez écrire, aussi simple que ça.

 

Astuce # 6 : Mettre en œuvre une campagne publicitaire intelligente

L’idée principale est de concevoir une stratégie réfléchie et axée sur son public cible. On ne parle pas de la personne qui paye le plus, mais plutôt de l’entreprise qui investit intelligemment dans ses publicités.

Les campagnes ciblées sur les aspects démographiques sur LinkedIn permettent d’atteindre les clients avant même qu’ils n’aient besoin de vous. Les publicités sur Google répondent à la facette comportementale. Lorsqu’un client potentiel cherche une information, il tombe immédiatement sur un lien qui répond exactement à ses besoins. Les chances de conversion augmentent considérablement.

En bref, regardez une fois de plus les profils de vos personas clients. Quelles sont leurs habitudes? Où se trouvent-ils sur Internet? Ne lancez pas des campagnes partout en même temps ; ça ne fonctionne presque jamais. Ciblez les tribunes les plus pertinentes et déployez-y votre arsenal publicitaire. 

 

Astuce # 7 : Au besoin, consultez des experts

Le marketing dans le domaine manufacturier requiert plus d’expertise et de réflexion que le marketing B2B général. 

Les 6 astuces présentées devraient vous guider dans votre stratégie. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à recruter. Vous pouvez engager un nouvel employé spécialisé dans le domaine, ou bien faire affaire avec une Agence Web. C’est une garantie de résultats et un stress de moins sur vos épaules. 

Si vous en ressentez le besoin, consultez!

Article écrit par Vincent Lambert
L’objectif principal de Vincent est d’apporter un trafic de qualité vers votre site web qui ultimement apportera des leads de qualités via un travail de premier ordre de référencement payant et naturel. Il a une compréhension solide de tout ce qui touche le SEO, coûts par clics, remarketing et d’optimisation de la conversion. Si vous voulez la vérité sur votre marketing Web, allez voir Vincent!
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